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服務與支持?
Service & support
?專業鑄就品質 服務成就未來
1、質保期內售后
若發生任何因制造工藝或非人為因素造成元器件之損壞，客戶服務部將為公司的維修網點提供售后服務工作，視情況更換零件或整個產品。
2、以下產品不屬于質保范圍：
免費樣品；
超出有效質保期的產品；
無有效購買憑證的產品；
非我司或我司授權的機構、人員進行修理、更改或拆卸的產品；
未能依據產品說明書要求及產品性質進行安裝、保管及使用并由此導致故障或損壞的產品；
正常使用引起的產品磨傷、劃傷等，但不影響產品的正常功能使用；
非質量問題造成外殼嚴重損壞（包括變形、氧化、腐蝕等）；
使用不當或疏忽引起人為損壞，如接不當的電源、電壓、不依說明書錯誤使用、撞擊、跌落等引起的不良；
因自然災害，如雷擊、地震、水災、火災等造成故障或損壞的產品；
其他非因產品品質原因而導致故障或損壞的產品。
3、以下失效產品不可維修：
產品外殼、外罩嚴重被損壞；
產品斷裂、開裂；
電源燒焦、發黑；
易碎品（如玻璃罩、玻璃備件等）。
4、在質保期限內
凡屬于產品本身品質問題，我司僅負責返廠后不良燈具維修服務；不在保修范圍的情況，由我司電實行收費維修。
若發生任何因制造工藝或非人為因素造成元器件之損壞，客戶服務部將為公司的維修網點提供售后服務工作，視情況更換零件或整個產品。
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未能依據產品說明書要求及產品性質進行安裝、保管及使用并由此導致故障或損壞的產品；
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非質量問題造成外殼嚴重損壞（包括變形、氧化、腐蝕等）；
使用不當或疏忽引起人為損壞，如接不當的電源、電壓、不依說明書錯誤使用、撞擊、跌落等引起的不良；
因自然災害，如雷擊、地震、水災、火災等造成故障或損壞的產品；
其他非因產品品質原因而導致故障或損壞的產品。
3、以下失效產品不可維修：
產品外殼、外罩嚴重被損壞；
產品斷裂、開裂；
電源燒焦、發黑；
易碎品（如玻璃罩、玻璃備件等）。
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